Una provincia canadiense conocida por la calidez y hospitalidad ofrecida a miles de pasajeros aéreos desviados después de los ataques del 11 de septiembre ha vuelto a recibir a cientos de visitantes sorpresa, esta vez debido a lo que Delta Air Lines describió como un “problema mecánico” con uno de sus aviones.
La compañía dijo que el avión, que salió de Ámsterdam el domingo por la tarde con destino a Detroit, se vio obligado a aterrizar en Happy Valley-Goose Bay, una ciudad costera de unas 8.000 personas en la provincia norteña y oriental de Terranova y Labrador, después de que se dañara el motor. falla. El helado dejó de funcionar.
Los 270 pasajeros, tres pilotos y siete asistentes de vuelo pasaron la noche en un cuartel militar en la ciudad, dijo un portavoz de Delta por correo electrónico.
«Los tiempos de servicio de la tripulación se vieron afectados debido al clima y las condiciones de la pista en el aeropuerto de Goose Bay, lo que resultó en la suspensión de las operaciones del aeropuerto», dijo, señalando que Delta envió aviones adicionales al aeropuerto para transportar pasajeros a Detroit el lunes. «Pedimos disculpas a los clientes por este inconveniente».
En las redes sociales, algunos pasajeros describieron una prueba en el que esperaron más de 10 horas en la pista mientras las condiciones climáticas empeoraban y esperaron a que otro avión los recogiera.
“El aterrizaje de emergencia más salvaje” a escrito una persona.
Otro suplicó: «¡Por favor envíe ayuda!»
Trevor Wilson, un pasajero que regresaba a casa de un viaje de trabajo a Europa, dijo en una entrevista telefónica que notó por primera vez que algo andaba mal cuando la trayectoria de vuelo en la pantalla del avión. El respaldo del asiento frente a él parecía mostrar una curva cerrada. Poco después, los miembros de la tripulación informaron a los pasajeros sobre el problema del descongelador, dijo Wilson, de 42 años.
Después de esperar varias horas en el avión, dijo, los pasajeros fueron trasladados a un segundo avión a Detroit, pero luego se les informó que las horas extras de la tripulación significaban que ya no podían usar el avión legalmente. Luego les dieron pizza a los pasajeros, añadió, y los llevaron al cuartel militar para pasar la noche.
El portavoz de Delta dijo que la compañía trabajó con las autoridades de Goose Bay para organizar comida, agua y alojamiento, y compensaría a los clientes por la experiencia, pero se negó a entrar en detalles.
La Administración Federal de Aviación no respondió de inmediato a las solicitudes de comentarios el martes por la noche.
En 2001, miles de pasajeros aéreos quedaron varados durante días en Terranova y Labrador después de que decenas de aviones fueran desviados a la provincia tras los ataques del 11 de septiembre en Estados Unidos. La mayoría de esos aviones fueron desviados a Gander, una ciudad del noreste cuya benevolencia durante una crisis global inspiró el premiado musical “Come From Away”.
Wilson, el pasajero del avión de Delta, dijo que pensó en el musical casi instantáneamente cuando se enteró del desvío a Canadá. “Es un pueblo pequeño y la gente de allí realmente quería ayudarnos”, dijo, señalando que los residentes ayudaban a transportar a los pasajeros a los autobuses y les preparaban chocolate caliente.
Y añadió: “Todos fueron súper, súper, súper amables. »
